Chceme, aby bolo používanie tejto stránky pre Vás čo najpríjemnejšie. Preto využívame cookies.

Ďakujeme ;-)

OK

Kontakt

Zavrieť

Spýtajte sa nás

Zákaznícke centrum tu pre vás bude opäť: Nedeľa o 09:00

Čo sú to asistenčné služby pre motoristov a kedy sa vám budú hodiť

pondelok, 13. júla 2015
Po nehode alebo poruche auta nám stačí zavolať. Ak ho neopravíme na mieste, požičiame vám druhé.
Asistenčné služby
Podľa našich skúseností reálne používa asistenčné služby len malé percento vodičov. Často ich dostanú “zadarmo” k poisteniu auta a preto nevedia, že ich majú k dispozícii. Cena za asistenčné služby je však často zahrnutá práve v poistení auta. Prečo by bol potom balík bez asistenčných služieb lacnejší ako ten, ktorý ich obsahuje? 

My nechceme, aby ste platili za niečo, čo neskôr ani nevyužijete. Niektorí ľudia majú predsa k dispozícii tieto služby priamo od predajcu auta. U nás si ich výhodne kúpia len vodiči, ktorí o ne majú naozaj záujem. Je to takmer tretina našich klientov.


Prišli ste autom a vypili ste si? Pošleme pre vás Drink Taxi

Poznáte to? Idete na večerné stretnutie s priateľmi autom, pretože sa vám nechce zháňať taxík alebo čakať na autobus. Tie divné vyčítavé pohľady vás však prinútia dať si s nimi aspoň jedno-dve pivá alebo pohár dobrého vína.

Keďže v Onlii sú poistení len zodpovední vodiči, samozrejme, že nepôjdete domov opäť autom. Ale znova si nechcete zháňať taxík alebo čakať hodinu na nočný spoj a nechať svoje auto pred podnikom.  

Poradíme vám. Choďte pešo a spravíte niečo pre seba. Alebo nám zavolajte a pošleme pre vás profesionála, ktorý bezpečne zoberie domov vás aj vaše auto.

 


Vedeli ste, že najviac klientov využíva naše asistenčné služby v pondelok?


 

,,Asistenčné služby nepotrebujem. Zavolám známemu a odtiahne ma.” - Myslíte?

Skúste zavolať ráno o ôsmej známemu, že potrebujete odtiahnuť. Pravdepodobne aj on stojí v zápche na ceste do práce. Kým by prišiel za vami a odtiahol by vás do servisu, mohol by si zobrať pol dňa dovolenku. Podobne je to aj počas dňa.

Ak pôjdete autom na dovolenku a pokazí sa vám auto, vyskúšajte zavolať zo zahraničia známemu na Slovensko, že potrebujete odtiahnuť auto. To ani nepotrebuje komentár.

Ak aj máte tých najochotnejších známych, ktorí vás vytiahnu z kaše kedykoľvek a kdekoľvek, nemusí sa to páčiť vášmu autu. Čoraz viac rozšírené autá s automatickou prevodovkou nemôžete len tak odtiahnuť lanom. Nie je na to prispôsobená ich technika a mohlo by dôjsť k ešte väčšiemu poškodeniu auta. Tieto autá by mali mať tlačidlo, ktorým prepnete prevodovku do režimu na ťahanie lanom. Jeho použitie môže byť podmienené ďalšími vecami. Jednoduchšie a bezpečnejšie bude preto kontaktovať asistenčnú službu, keďže aj brzdy sú pri vypnutom motore oveľa slabšie.

 

Porucha alebo nehoda na diaľnici

V prípade, že ostanete s nepojazdným autom na diaľnici:

  • oblečte si reflexné vesty,
  • skúste všetci vystúpiť dverami na pravej strane, keďže je to bezpečnejšie,
  • umiestnite výstražný trojuholník v dostatočnej vzdialenosti za autom, ale presuňte sa tam spoza zvodidiel alebo po krajnici,
  • v prípade poruchy kontaktujte asistenčnú službu,
  • v prípade nehody volajte aj políciu.

 


Takmer polovica klientov, ktorí volajú asistenčnú službu, potrebujú odťah vozidla po nehode alebo poruche. Väčšine z nich sa teda zíde aj náhradné auto.



Vybitá batéria. Nedá sa naštartovať auto.

Chlapík opretý o auto
Je všeobecne známe, že ľudia majú problémy s naštartovaním auta pri nízkych teplotách pod nulou. Aj pri letných horúčavách však môžete mať problémy so štartovaním, keďže sa akumulátor vybíja rýchlejšie. Dokonca aj vtedy, ak auto stojí zaparkované vonku pred domom.

Netreba sa spoliehať, že niekto bude mať nablízku štartovacie káble a trochu ochoty vám pomôcť. V prípade vyšťavenej batérie nám zavolajte a naši profesionáli vám rýchlo a ochotne pomôžu.


Najbližšia čerpacia stanica je niekedy ďalej ako si myslíte

Občas si aj ukazovateľ stavu paliva robí, čo chce. Prvé tri štvrtiny nádrže míňate dva týždne a tá zvyšná zmizne za dva dni. V mestách to nie je veľký problém. Čerpaciu stanicu nájdete na každom rohu, ale pri dlhších cestách po diaľnici musíte počítať s dotankovaním oveľa skôr.
  
Môže sa stať, že neodhadnete správne, kedy stačí dotankovať. Na diaľnici by bolo nielen namáhavé, ale aj riskantné ísť pešo na najbližšiu čerpaciu stanicu pre kanister s palivom. Jedna z výhod našich asistenčných služieb je expresné dotankovanie paliva priamo na mieste.
 

Nešpiňte si ruky. Nechajte to na nás

Oprava defektu väčšinou znamená mať špinavé ruky a spotené oblečenie. Novšie autá už často nemajú ani dojazdovú rezervu kvôli väčšiemu priestoru v kufri a zníženiu hmotnosti auta. Na opravu defektu vtedy môžete použiť sprej na opravu defektu, ale ďaleko s ním nezájdete. Následná výmena pneumatiky sa môže zbytočne predražiť, keďže je potrebné odstrániť lepiacu zmes.
  
Ak nie ste typ, ktorý sa rád vŕta v aute, alebo nemáte plnohodnotnú rezervu, nechajte to radšej na technikov z našej asistenčnej služby.

 

Kontrolujte svoje auto aspoň pred dlhšou cestou

Každým rokom opakované rady o kompletnej kontrole vozidla pred dlhou cestou na dovolenku majú niečo do seba. Nemusíte hneď navštíviť servis a platiť aj za to, čo by bezpečne vydržalo ďalší rok.

Skontrolujte aspoň stav oleja a tlak v pneumatikách. S tým by vám mali ochotne pomôcť napríklad aj na čerpacej stanici, keďže na väčšine z nich ponúkajú doplnenie olejov, náplní alebo dofúkanie pneumatík. Ak vám palubný počítač vykazuje varovnú hlášku, radšej navšívte servis.


Buďte mobilní NONSTOP na Slovensku aj za hranicami

Asistenčné služby u nás máte k poisteniu auta za 1,50 EUR mesačne. Budete mať k dispozícii neobmedzený odťah auta alebo opravu na mieste v rámci Slovenska. V zahraničí máte na to štedrý limit 1 000 EUR. Využívať môžete aj náhradné auto, opravu defektu, výmenu batérie a ďalšie užitočné služby, s ktorými nikdy neostanete uviaznutý bez pomoci. 



 

Iné novinky

zadné svetlo na elektromobile
utorok, 09. mája 2017

Netradičné automobily v bežnej premávke

Medzi automobilovými novinkami sa objavujú aj také, ktoré vyrážajú dych. Lámu hranice medzi sci-fi a realitou inováciami, akými sú autonómne vozidlá. Čítať ďalej

veľa áut na autosalóne_miniatúrka
piatok, 05. mája 2017

27. ročník bratislavského Autosalónu

Koncom apríla sa už tradične konal známy bratislavský Autosalón, ktorý patrí k významným udalostiam vo svete motorizmu a automobilov. Čítať ďalej

žena s vyloženými nohami na prednej kapote auta
pondelok, 24. apríla 2017

Odmena za bezškodový priebeh. Kedy platí aj pre vás?

Pohybujete sa na cestách obratne ako srnka a vďaka svojej predvídavosti ste sa za posledné poistné obdobie vyhli akýmkoľvek nehodám? Odmeníme vás za to! Čítať ďalej